Gittikçe artan tüketim bilinci, tüketicinin artan araştırma ve öğrenme ihtiyacı, firmaları kendilerini sürekli geliştirmeye yöneltmiştir. Bu nedenle ferroli, yetkili satıcılarını ve teknik servislerini bölgesel ve il bazındaki eğitim toplantılarıyla; montaj ve teknik unsurların yanı sıra, serviste ve mağazada davranış, kalite ve yönetim konularında da bilgilendirmeye devam etmektedir. Özellikle arıza tespit, bakım ve onarım konusunda eğitilen teknik servisler Ferroli Servisi olarak size hizmet vermektedirler.  

Ferroli servisi tüm Türkiye’de hizmet vermektedir. Bakım, onarım, arıza tespit, montaj, demontaj ve temizlik konusunda hizmet veren ferroli servisi aynı zamanda toplu konut ve endüstriyel satışlar da gerçekleştirmektedir. Doğalgazlı ürünlerin satış ve teknik servis hizmetlerini veren lider bir firmadır. Ayrıca 24 saat içinde bakım ve garantili teknik servis hizmeti veren, kaliteli, yaygın ve güvenilir yetkili servisleri ile %100 müşteri memnuniyetini hedefler.

Ferroli Yetkili Servis 

Ferroli markası ısıtma sistemlerinde önde gelen markalardan biridir. Hem uygun fiyatı, hem de performansının iyi olması ile sıklıkla tercih edilir. Sıklıkla tercih edilmesinin diğer bir sebebi ise servis imkanının geniş olmasıdır. Özellikle yetkili servislerin birçok il ve ilçede hizmet vermesi ferrolinin tercih edilmesinde en önemli etkenden biri olmuştur. Sektörün içinden yetişmiş profesyonel, kaliteli ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet veren ferroli yetkili servisi aradığınız zaman web sitemizi kullanabilirsiniz. 

Yetkili servisten hizmet alınmasının diğer önemli etkeni yedek parça teminidir. Kombi ya da klimalarda arızanın durumuna göre parça değişimi yapılması gerekebilir. Arızanın durumuna göre parça değişimi yapılması meşakkatli bir iştir. Ayrıca parça değişiminde orijinal parça ile değişim yapılması gerekmektedir. Aksi takdirde yan sanayi ya da orijinal olmayan bir parça takılması daha büyük bir arızaya sebep olabilir. Takılan yeni parça diğer aksamlar ile uymayabilir bu durumda küçük bir arıza daha da büyüyebilir. Bu durum hem bütçenize zarar verir hem de canınız sıkılabilir. Yedek parça deposu ile sizlere kaliteli hizmet veren en yakın Ferroli servisine web sitemiz üzerinden kolaylıkla ulaşabilirsiniz. 

Ferroli Kombi 

Isıtma sistemlerinde ileri teknolojiyi içinde barındıran markalardan biri de Ferroli Kombilerdir. Bu kombiler farklı özellikleri ile farklı modeller de olabilir. Özellikleri ile beraber bu kombileri inceleyelim. 

Ferroli Bhuhelix-Prima Kombi: Hem kalorifer ısıtması hem de sıcak kullanım suyu üretiminde A SINIFI yüksek sezonsal verimliliğine sahiptir. Çoklu Yanma Kontrolü, gaz şebekelerindeki değişimlere göre (örneğin dalgalanmalar veya düşük basınç) kullanım koşullarına daha iyi uyum sağlayabilmesini sağlayan, patentli gaz uyarlamalı teknolojiye sahiptir. Çoklu Yanma Kontrolü sayesinde belirli periyodlarda yapılan kontroller ile yanmayı düzenleyerek sürekli yüksek yanma verimi sağlar.

Ferroli Bluehelix Tech Kombi: Ferroli Patentli titanyum alaşımlı AISI 316 paslanmaz çelik, sert yoğuşma sularına karşı son derece dayanıklı yoğuşma eşanjörü vardır. Isıtma devresinde 26,5 kW ve 34 kW’lık iki kapasite seçeneği mevcuttur. ErP-Eco Design kriterlerine uygun üretilmiştir. EN 13203 standardına göre sıcak kullanım suyunda en yüksek konfor sınıfı olan 3 yıldızlı kullanım suyu konforuna sahiptir. Özel olarak tasarlanmış yeni, ergonomik LCD ekranlı kontrol paneli ile rahat kullanım sağlar.

Ferroli Divacondens Kombi: 25,9 kW ve 29 kW’lık iki farklı kapasite seçeneği vardır. Yoğuşma teknolojisi ile %103,6’lık yüksek verime sahiptir. ErP-Eco Design kriterlerine uygun olarak üretilmiştir. 15 farklı emniyet sistemi ile yüksek güvenlik standardına sahiptir. LCD ekranlı ve mekanik manometreli, ergonomik kumanda panosu mevcuttur. Kalorifer devre suyunu hazırlayan bakır ana eşanjör, kullanım devresi suyunu hazırlayan paslanmaz çelik eşanjör ve plakalı eşanjör kombinin öne çıkmaısnı sağlar. 

Bu kombilerin özellikleri ne kadar farklı olursa olsun, arızaları ya da arıza kodları farklılık göstermektedir. Herhangi bir arızada web sitemiz üzerinden ferroli servisi ile iletişime geçebilirsiniz. İletişime geçtiğiniz ferroli müşteri temsilcilerinden bilgi alabilir ve arıza kaydı oluşturabilirsiniz. Acil ferroli servisi aradığınız zaman da gece veya gündüz web sitemizden tek tıkla ulaşabilirsiniz.

Ferroli Kombi Servisi

Isıtma sistemlerinde önde gelen markalardan biri de Ferrolidir. Özellikle kombilerde ileri teknoloji ürünlere sahip olması sebebi ile sıklıkla tercih edilmektedir. Ne kadar çok tercih edilirse edilsin bazı zamanlarda arızalar meydana gelebilmektedir. Bu arızaların sebebi kullanıcı hataları, kurulum hatası, bakımının zamanında yapılmaması gibi sebepler olabilir. Özellikle bu arızaların önüne geçmek için kombilerin bakımının zamanında yapılması gerekmektedir. Bunun yanı sıra kombileirn temiz oolması da gerekmektedir. Çünkü pis olması sebebi ile insan sağlığını tehdit edebilir. Bu durumun önüne geçmek için mutlaka periyodik olarak kombi bakımı ve kombi temizliği yaptırmanız gerekmektedir. 

Ferroli kombi sesli çalışıyor, kombi su akıtıyor, kombinin üstü sıcak altı soğuk, kombiden sıcak su gelmiyor gibi arızalardan şikâyetçi olabilirsiniz. Bu arızaların birçok sebebi olabilir. Bu durumda öncelikle arızanın tespit edilmesi gerekmektedir. Daha sonra izlenecek aşama arızanın durumuna göre onarım işlemidir. Arızanın tespit ve onarım, tamir işlemi için mutlaka ferroli kombi servisi ile iletişime geçmelisiniz. Size en yakın ferroli servisi için mutlaka web sitemize göz atmalısınız. 

Ferroli Kombi Arıza Kodları 

Ferroli kombiler modellerine göre birbirlerinden ayrılmaktadır. Modellerine göre ayrılmasından dolayı arıza kodları da farklılık göstermektedir. İki farklı modelin arıza kodlarını birlikte inceleyelim:

Ferroli kombi divatech f24d hermetik kombi

  • A01 Hata Kodu: Brülör ateşleme yapmıyor
  • A02 Hata Kodu: Brülör kapalı sinyali varken alev olması
  • A03 Hata Kodu: Aşırı sıcaklık koruması açık
  • F04 Hata Kodu: Kart arızası 
  • F05 Hata Kodu: Kart ve fan arızası
  • A06 Hata Kodu: Yetersiz alev oluşumu
  • F07 Hata Kodu: Kart arızası elektronik sistem hatası
  • A09 Hata Kodu: Gaz valfinde anormallik 
  • F10 Hata Kodu: Çıkış sensörü arızası ntc kontrol edin
  • F11 Hata Kodu: Sıcak su devresi NTC sensöründe Arıza 
  • F14 Hata Kodu: Çıkış Ntc sensörü arızası
  • A16 Hata Kodu: Gaz valfinde anormallik 
  • F20 Hata Kodu: Yanma kontrolü arızası 
  • A21 Hata Kodu: Uygunsuz yanma arızası 
  • A24 Hata Kodu: Kart arızası voltajı kontrol ediniz
  • F34 Hata Kodu: Besleme gerilimi hatası
  • F35 Hata Kodu: Şebeke frekansı 
  • F37 Hata Kodu: Sistem su basıncı arızası

Ferroli kombi divatop-micro f24 hermetik-kombi

  • A1 Hatası – Alev kesintisi gaz valfi ve bacasını kontrol ediniz.
  • A2 Hatası – Düzensiz alev oluşumu
  • A3 Hatası – Eşanjör koruma sistemi aktif durumda
  • F4 Hatası – Baca termostatı arızası
  • F5 Hatası – Hava akış kartı arızası
  • A6 Hatası – 4 dakikada 5 defa alev eksikliği gaz yokluğu ve iyon arızası
  • F8 Hatası – Eşanjör aşırı ısınması 
  • F10 Hatası – NTC kalorifer sensörü bozuk 
  • F11 Hatası – NTC su sensörü bozuk
  • F14 Hatası – NTC emniyet sensörü bozuk
  • F34 Hatası – Besleme gerilim arızası
  • F35 Hatası – Frekans arızası. Anakart kontrol edilmeli
  • F37 Hatası – Tesisat basıncı yetersiz. Su basıncını kontrol ediniz
  • F39 Hatası – Harici NTC sensörü bozuk
  • F40 Hatası – Tesisat basıncı yüksek
  • F41 Hatası – Sensör koruması bağlı değil. Kabloları kontrol ediniz.
  • F42 Hatası – İkili sensör okuma farkı nedeniyle koruma
  • F43 Hatası – Eşanjör koruması
  • F47 Hatası – Basınç sensörü koruması bağlı değil
  • F50 Hatası – Elektronik kart arızası

Ferroli kombilerinizde bu arızalar meydana gelebilir. Bu arızaların tespit edilmesi ve tamirinin yapılması için ferroli kombi yetkili servisi ile iletişime geçmelisiniz.