SİSTEM KREDİSİ VE DİJİTAL KULLANIM HAKKI POLİTİKASI
1. AMAÇ VE KAPSAM
İşbu Sistem Kredisi ve Dijital Kullanım Hakkı Politikası (“Politika”), Hemengeliriz platformunda kullanılan kredi sistemi ile platform içi kullanım haklarının yönetimine ilişkin kuralları düzenler.
Bu politika;
Eterna Teknoloji Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) tarafından geliştirilen Hemengeliriz platformunda yer alan QSS (Quick Smart Service) yazılım altyapısının kullanım lisansına ilişkin kredi sistemini kapsar.
Platformu kullanan tüm kullanıcılar bu politikayı kabul etmiş sayılır.
2. SİSTEM KREDİSİ TANIMI
Sistem Kredisi;
Hemengeliriz platformunda sunulan yazılım altyapısının ve algoritmik sistemlerin kullanımını ölçmek amacıyla oluşturulmuş dijital lisans kotasıdır.
Sistem Kredileri;
platform üzerindeki yazılım işlemlerinin gerçekleştirilmesi sırasında kullanılan:
algoritmik veri işleme kapasitesi
veri tabanı sorguları
iletişim altyapısı kullanımı
yapay zeka veri işleme süreçleri
gibi teknik kaynakların kullanım miktarını temsil eder.
Sistem Kredileri;
finansal değer taşıyan bir varlık değildir
elektronik para değildir
ödeme aracı değildir
bankacılık veya ödeme hizmeti niteliği taşımaz.
3. KULLANICI HESABI VE KREDİ GÖSTERİMİ
Platform üzerinde her kullanıcı için teknik bir hesap alanı oluşturulur.
Bu hesap alanı;
sistem kredilerini
bonus kullanım haklarını
platform içi kullanım verilerini
göstermek amacıyla oluşturulmuş bir kullanıcı panelidir.
Bu hesap alanı;
banka hesabı değildir
elektronik para hesabı değildir
ödeme kuruluşu hizmeti kapsamında değerlendirilmez.
4. KREDİ PAKETLERİ VE YAZILIM LİSANSI
Platform kullanımı, belirli kredi paketleri üzerinden sağlanan yazılım lisans kotasına dayanır.
Kullanıcı tarafından satın alınan kredi paketleri;
QSS yazılım altyapısının belirli bir kapasite dahilinde kullanılmasına ilişkin kullanım lisansı kotasını temsil eder.
Kredi paketlerinin satın alınması ile kullanıcıya ilgili miktarda Sistem Kredisi tanımlanır.
5. KREDİ TÜKETİMİ
Sistem Kredileri;
Kullanıcı tarafından platform üzerinde gerçekleştirilen yazılım işlemleri sırasında tüketilir.
Bu işlemler;
veri eşleşme sorguları
veri analiz işlemleri
platform veri görüntüleme işlemleri
iletişim altyapısının kullanılması
yapay zeka veri işleme süreçleri
gibi teknik işlemleri kapsar.
Yazılım altyapısının ilgili işlemi gerçekleştirerek veriyi Kullanıcı’ya sunması veya iletişim altyapısını oluşturması ile dijital ifa tamamlanmış sayılır.
Bu nedenle Kullanıcı’nın elde ettiği veriyi ticari faaliyete dönüştürüp dönüştürmemesi kredi tüketimini etkilemez.
6. BONUS KREDİLER
Şirket;
platform kampanyaları
sistem optimizasyonu
kullanıcı deneyimi iyileştirmeleri
kapsamında Kullanıcı hesaplarına Bonus Krediler tanımlayabilir.
Bonus Krediler;
Platform içerisinde kullanılabilen sınırlı kullanım haklarıdır.
Bonus Krediler;
nakde çevrülemez
platform dışına aktarılamaz
üçüncü kişilere devredilemez.
7. İADE VE GERİ ÖDEME
Sistem Kredileri;
yazılım lisans kullanım kotasını temsil eder.
Platform yazılımı tarafından ilgili işlem gerçekleştirildiğinde lisans kullanımı tamamlanmış sayılır.
Bu nedenle;
ticari anlaşmazlıklar
hizmetin gerçekleşmemesi
tarafların anlaşamaması
kullanıcının platform verisini kullanmaması
durumları kredi tüketimini etkilemez.
Sistem Kredileri için nakit iade yapılmaz.
8. DEVİR VE AKTARIM YASAĞI
Sistem Kredileri yalnızca satın alan kullanıcı hesabı tarafından kullanılabilir.
Krediler;
devredilemez
satılamaz
transfer edilemez.
9. PLATFORM GÜVENLİĞİ
Platformun güvenliğini sağlamak amacıyla;
otomatik bot yazılımları
sistem manipülasyonu
yetkisiz veri çekme işlemleri
yasaktır.
Bu tür faaliyetlerin tespiti halinde Şirket;
kredi kullanımını durdurabilir
kullanıcı hesabını askıya alabilir
kullanıcı hesabını kapatabilir.
10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİĞİ
Şirket;
teknik gelişmeler
platform güncellemeleri
mevzuat değişiklikleri
doğrultusunda bu politikada değişiklik yapabilir.
Güncellenen politika platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
11. UYGULANACAK HUKUK
Bu politika Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Uyuşmazlıklarda Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Hemengeliriz, hizmet taleplerinizi saniyeler içinde analiz ederek ilgili profesyonellerin sistemine dijital olarak ileten yapay zeka destekli bir eşleştirme altyapısıdır. İhtiyacınızı sisteme girdiğinizde, akıllı algoritmalarımız talebinizi bölgenizdeki işletmelere anlık bir bildirim olarak ulaştırır.
Eşleşme sağlandığında, yazılımımız üzerinden profesyonellerle anında ve doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Hizmetin kapsamı, fiyatı ve koşulları hiçbir komisyon veya aracı olmadan tamamen sizinle hizmet veren arasında belirlenir. Şirketimiz bu sürecin ticari bir tarafı değildir; size yalnızca güvenli ve hızlı bir iletişim teknolojisi sunar.
Sistemimiz, size daha isabetli ve hızlı bir teknolojik deneyim sunabilmek için anonimleştirilmiş verilerle karar destek motorunu sürekli geliştirir.
Hemengeliriz altyapısı ile çilingirden su tesisatçısına, ev temizliğinden nakliyeye, beyaz eşya servisinden özel derse kadar yüzlerce farklı kategorideki talebinizi dijital ortama taşıyabilir; ihtiyacınız olan uzmanlarla saniyeler içinde doğrudan görüşmeye başlayabilirsiniz.