Protherm Servisi

Profesyonel Protherm Kombi Teknik Servisi

Protherm servisi olarak müşterilerimize kesintisiz destek sunuyoruz. Profesyonel ekibimiz her türlü kombi sorununa çözüm üretir. Deneyimli teknisyenlerimiz en son teknolojileri kullanarak hizmet vermektedir. Her geçen gün gelişen teknolojiyle birlikte servis kalitemizi artırıyoruz. Kombi bakımı konusunda uzman kadromuzla yanınızdayız. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Protherm markasının güvenilirliğini servis kalitemizle destekliyoruz. Yetkili servis güvencesiyle tüm bakım işlemlerini gerçekleştiriyoruz. Orijinal yedek parça kullanımı konusunda hassasiyet gösteriyoruz. Teknik servis ekibimiz sürekli eğitimlerle kendini geliştirmektedir. Arıza durumunda hızlı müdahale için hazır bekliyoruz. Periyodik bakım hizmetlerimizle kombilerinizin ömrünü uzatıyoruz. Modern ekipmanlarımızla sorunları kısa sürede çözüyoruz. Tüm servis işlemlerimiz garanti kapsamında gerçekleştirilir. Şeffaf fiyatlandırma politikamızla güveninizi kazanıyoruz. Bölgenizde en yakın servis noktamızla hizmetinizdeyiz. Acil durumlarda 7/24 destek sağlıyoruz. Kombinizdeki her türlü sorunu uzman ekibimiz çözer.

Kaliteli hizmet anlayışımızla sektörde öncü konumdayız. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına özel çözümler üretiyoruz. Teknik destek ekibimiz son teknoloji cihazlarla donatılmıştır. Her marka ve model kombi için servis hizmeti sunuyoruz. Düzenli bakım programlarımızla enerji tasarrufu sağlıyoruz. Uzman kadromuz tüm Protherm modellerine hakimdir. Arıza tespiti için gelişmiş diagnostik sistemler kullanıyoruz. Bakım sonrası detaylı raporlama yapıyoruz. Kombilerinizin verimli çalışması için öneriler sunuyoruz. İşlem öncesi detaylı maliyet analizi yapıyoruz. Müşterilerimize en uygun çözümleri öneriyoruz. Servis ağımız her geçen gün genişlemektedir. Teknisyenlerimiz düzenli olarak eğitim almaktadır. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştiriyoruz. Müşteri geri bildirimlerini önemsiyoruz. Çevre dostu uygulamaları destekliyoruz. Enerji verimliliği konusunda danışmanlık veriyoruz. İş güvenliği standartlarına tam uyum gösteriyoruz. Kalite sertifikalarımızla hizmet güvencesi sunuyoruz.

Protherm Kombi Sistemleri ve Teknik Özellikleri

Protherm kombi sistemleri üstün teknolojik özellikleriyle öne çıkar. Öncelikle yüksek enerji verimliliği sunan gelişmiş yanma teknolojisi kullanılmaktadır. Bu sayede yakıt tüketimi optimize edilir ve tasarruf sağlanır. Yoğuşmalı kombi modelleri özellikle dikkat çekici performans sunar. Akıllı kontrol sistemleri sayesinde ısıtma konforu maksimum seviyededir. Protherm kombilerin kompakt tasarımı montaj kolaylığı sağlar. Modern LCD ekranları kullanım kolaylığı sunar. Sessiz çalışma özelliği yaşam konforunu artırır. ErP direktiflerine tam uyumlu üretim yapılır. Farklı kapasite seçenekleri her ihtiyaca çözüm sunar. Üstün izolasyon sayesinde ısı kayıpları minimuma iner. Elektronik ateşleme sistemi güvenli kullanım sağlar. Otomatik modülasyon özelliği yakıt tasarrufu sağlar. Donma koruma fonksiyonu sistemi korur. Sıcak su önceliği konforlu kullanım sunar. Gelişmiş arıza tespit sistemi sorunları hızla çözer. Düşük emisyon değerleri çevre dostudur. Uzun ömürlü malzemeler dayanıklılık sağlar. Akıllı oda termostatı uyumluluğu bulunur. Dijital göstergeler kolay kontrol imkanı verir. Anti-blokaj sistemi pompa koruması sağlar. Otomatik by-pass sistemi dengeli çalışma sunar. Kompakt boyutları her alana uyum sağlar.

Protherm kombi sistemlerinin teknik özellikleri kullanıcılara önemli avantajlar sağlar. İleri teknoloji sensörler hassas kontrol imkanı sunar. Yüksek verimli premix yanma sistemi kullanılır. Paslanmaz çelik eşanjörler uzun ömürlüdür. Geniş modülasyon aralığı verimli çalışma sağlar. Düşük gaz basıncında bile sorunsuz çalışır. Optimize edilmiş hidrolik grup performanslıdır. Çift eşanjör sistemi hızlı sıcak su sağlar. Düşük ses seviyesi konforlu kullanım sunar. Kompakt boyutlar kolay montaj imkanı verir. Gelişmiş elektronik kart güvenilir çalışma sağlar. Otomatik gaz tipi algılama özelliği vardır. Yüksek sıcak su kapasitesi kullanım rahatlığı sunar. Anti-lejyonella fonksiyonu hijyen sağlar. Akıllı diagnostik sistem arıza tespiti yapar. Çoklu emniyet sistemleri güvenli kullanım sunar. Hızlı servis menüsü kolay bakım sağlar. Düşük NOx emisyonları çevre dostudur. Yüksek mevsimsel verimlilik değerleri sunar. Geniş aksesuar yelpazesi kullanım esnekliği sağlar. OpenTherm protokolü uyumluluğu bulunur. Optimize edilmiş pompa kontrolü tasarruf sağlar. Gelişmiş yazılım altyapısı sorunsuz çalışır.

Protherm Kombi Modelleri ve Performans Karşılaştırması

Protherm kombi modellerinin her biri özel kullanım ihtiyaçlarına yanıt verir. Özellikle Lynx serisi yüksek enerji verimliliği sunar. Akıllı ısıtma teknolojisi sayesinde yakıt tasarrufu sağlanır. Her modelin kendine özgü performans özellikleri bulunur. Ayrıca dijital kontrol paneli kullanım kolaylığı sağlar. Modeller arasında kapasite seçenekleri geniş bir yelpaze sunar. Panthera serisi kompakt boyutlarıyla dikkat çeker. Yoğuşmalı modeller %108'e varan verimlilik sağlar. Sessiz çalışma özelliği kullanıcı konforunu artırır. Isıtma kapasiteleri kullanım alanına göre değişiklik gösterir. Her model ErP direktiflerine tam uyum sağlar. Modüler yapı kolay bakım imkanı sunar. Gelişmiş yazılım sistemi optimize performans sağlar. Elektronik ateşleme sistemi güvenli kullanım sunar. Anti-blokaj sistemi pompa koruması sağlar. Donma koruması özelliği standart olarak gelir. Otomatik by-pass sistemi dengeli su akışı sağlar. LCD ekran anlık bilgi takibi sunar. Çift eşanjör sistemi verimli ısı transferi sağlar. Düşük emisyon değerleri çevre dostudur. Paslanmaz çelik yapı uzun ömür vadeder. Akıllı modülasyon sistemi yakıt tasarrufu sağlar. Kompakt boyutlar kolay montaj imkanı sunar. Her model özel güvenlik sistemleriyle donatılmıştır.

Protherm kombilerin performans karşılaştırması teknik verilere dayanır. Öncelikle ısıtma kapasiteleri detaylı analiz edilir. Her model farklı verimlilik değerleri sunar. Yakıt tüketim oranları karşılaştırmalı olarak incelenir. Kullanıcı deneyimleri performans değerlendirmesinde önemlidir. Modeller arası teknolojik farklılıklar dikkatle değerlendirilir. Isınma süreleri pratik testlerle ölçülür. Sıcak su kapasitesi kullanım ihtiyacına göre belirlenir. Enerji tüketim değerleri düzenli kayıt altına alınır. Ses seviyesi ölçümleri konfor açısından önemlidir. Yıllık bakım maliyetleri karşılaştırmalı olarak hesaplanır. Parça değişim sıklığı dayanıklılığı gösterir. Garanti kapsamı her model için standarttır. Servis geçmişi güvenilirlik göstergesidir. Kullanıcı memnuniyet oranları düzenli ölçülür. Arıza sıklığı performans değerlendirmesinde önemlidir. Yedek parça bulunabilirliği kullanım kolaylığı sağlar. Montaj sonrası destek hizmetleri karşılaştırılır. Fiyat/performans analizi detaylı yapılır. Enerji verimliliği sertifikaları incelenir. Çevresel etki değerleri karşılaştırılır. Uzun vadeli kullanım maliyetleri hesaplanır.

Protherm Kombi Arızaları ve Çözüm Yöntemleri

Protherm kombi sistemlerinde çeşitli arızalar görülebilmektedir. Öncelikle su basıncı düşüklüğü sık karşılaşılan bir sorundur. Bunun yanında ateşleme problemleri de oldukça yaygındır. Ayrıca kombinin sürekli kendini kapatması önemli bir arıza belirtisidir. Dolayısıyla kullanıcılar bu belirtileri dikkatle takip etmelidir. Öte yandan gaz vanası sorunları da sıkça görülür. Bununla birlikte fan arızaları ısınma problemlerine yol açabilir. Dahası tesisattaki hava problemleri sistemi olumsuz etkiler. Bunun sonucunda kombinin verimli çalışması engellenebilir. Üstelik elektronik kart arızaları ciddi sorunlara neden olur. Aslında düzenli kontroller birçok sorunu önleyebilir. Fakat kullanıcılar genellikle arıza oluşmadan önlem almaz. Neticede küçük sorunlar büyük arızalara dönüşebilir. Özellikle kış aylarında arıza riski artar. Çünkü sistem daha yoğun çalışır. Doğal olarak parçalar daha fazla yıpranır. Hal böyleyken periyodik bakım büyük önem taşır. Nihayetinde arıza tespiti profesyonel destek gerektirir. Üstelik yanlış müdahaleler daha büyük sorunlara yol açar. Dolayısıyla kullanıcılar arıza durumunda yetkili servisi aramalıdır. Böylece sorunlar erkenden tespit edilebilir. Sonuçta doğru teşhis hızlı çözüm sağlar. Bununla beraber orijinal yedek parça kullanımı önemlidir. Çünkü kalitesiz parçalar yeni arızalara neden olur.

Protherm kombi arızaları için çeşitli çözüm yöntemleri bulunmaktadır. İlk olarak basınç düşüklüğü sorunu kolay çözülebilir. Bunun için su doldurma vanası kullanılır. Ayrıca ateşleme sorunları için reset atılabilir. Fakat bu işlem sık tekrarlanmamalıdır. Öte yandan fan arızaları profesyonel müdahale gerektirir. Dolayısıyla yetkili servis desteği alınmalıdır. Bununla birlikte tesisat havası özel aletlerle alınır. Böylece sistem daha verimli çalışır. Dahası elektronik kart arızaları uzman müdahalesi gerektirir. Neticede yanlış müdahale kalıcı hasara yol açabilir. Üstelik gaz vanası sorunları da dikkatle ele alınmalıdır. Çünkü güvenlik açısından risk oluşturabilir. Hal böyleyken arıza tespiti önem kazanır. Nihayetinde doğru teşhis çözüm sürecini hızlandırır. Bunun yanında periyodik bakım arızaları önler. Aslında kullanıcılar basit kontrolleri yapabilir. Fakat teknik müdahaleler uzmanlara bırakılmalıdır. Sonuçta yanlış uygulamalar garantiyi geçersiz kılar. Özellikle kış öncesi bakım yapılmalıdır. Böylece sistem sorunsuz çalışır. Doğal olarak enerji verimliliği artar. Bununla beraber parçaların ömrü uzar. Üstelik düzenli bakım maliyetleri düşürür. Çünkü büyük arızalar önlenir.

Sık Karşılaşılan Protherm Kombi Sorunları

Protherm kombi kullanıcılarının sıklıkla karşılaştığı sorunları detaylı inceleyelim. Öncelikle, su basıncı düşüklüğü oldukça yaygın bir problemdir. Ayrıca, ateşleme sorunu kombilerde sık görülen bir diğer arızadır. Bunun yanında, sıcak su problemi kullanıcıları rahatsız edebilir. Protherm servisi uzmanlarına göre, ses yapma sorunu da dikkat edilmesi gereken konulardır. Dolayısıyla, kombinin düzenli bakımı büyük önem taşır. Özellikle kış aylarında arıza riski artar. Bu nedenle, periyodik kontroller aksatılmamalıdır. Kalorifer peteklerinin ısınmaması başka bir yaygın sorundur. Sistemdeki hava sıkışması ısınma sorunlarına yol açabilir. Sirkülasyon pompası arızaları da ısıtma performansını etkiler. Kombinin sürekli açılıp kapanması enerji kaybına neden olur. Termostat ayarları düzgün yapılmadığında verimlilik düşer. Baca sensörü arızaları ciddi sorunlara yol açabilir. Elektronik kart arızaları genellikle profesyonel müdahale gerektirir. Gaz vanası sorunları yakıt tüketimini artırabilir. Eşanjör problemleri ısı transferini olumsuz etkiler. Su kaçakları tesisata zarar verebilir. Donma koruması arızaları kış aylarında risk oluşturur.

Kombilerde karşılaşılan sorunların çözümü için bazı önemli noktalar vardır. Her şeyden önce, düzenli bakım yapılması gerekir. Ayrıca, su basıncı sürekli kontrol edilmelidir. Bunun yanında, baca temizliği ihmal edilmemelidir. Dolayısıyla, profesyonel destek almak önemlidir. Özellikle güvenlik açısından dikkatli olunmalıdır. NTC sensörü arızaları sıcaklık kontrolünü etkiler. Genleşme tankı sorunları sistem basıncını bozar. Üç yollu vana arızaları sıcak su teminini engeller. Brülör temizliği verimli yanma için önemlidir. Elektronik ateşleme sistemi kontrol edilmelidir. Gaz basıncı düzenli ölçülmelidir. Fan motoru arızaları yanmayı etkiler. Pompa arızaları sirkülasyonu bozar. Filtre tıkanıklıkları sistem performansını düşürür. Limit termostat sorunları güvenliği tehdit eder. Manometre arızaları basınç kontrolünü zorlaştırır. Otomatik hava purjörü tıkanıklıkları hava yapar. Radyatör vanaları kireçlenebilir. Sensör arızaları yanlış ölçümlere neden olur. Su filtreleri düzenli temizlenmelidir.

Protherm Kombi Arıza Kodları ve Anlamları

Protherm kombi sistemlerinde karşılaşılan arıza kodları kullanıcılar için önemli göstergelerdir. Her bir arıza kodu, kombide yaşanan spesifik bir sorunu işaret eder. Öncelikle, F.01 kodu ısıtma devresinde bir problem olduğunu gösterir. Bununla birlikte, F.02 kodu sistem basıncının düştüğünü belirtir. Ayrıca, F.03 kodu sensör arızalarına işaret eder. Özellikle F.04 kodu ateşleme sistemindeki sorunları gösterir. Dolayısıyla, F.05 kodu baca sisteminde problem olduğunu ifade eder. Bunların yanında, F.06 kodu sıcaklık sensörü arızasını belirtir. Dahası, F.22 kodu düşük su basıncı uyarısı verir. Aynı zamanda, F.28 kodu gaz beslemesi sorunlarını gösterir. Üstelik F.29 kodu alev kaybı olduğunu işaret eder. Bununla beraber, F.36 kodu fan arızasını belirtir. Öte yandan, F.61 kodu gaz valfi sorunlarını gösterir. Ayrıca, F.62 kodu kalibrasyon hatalarına işaret eder. Sonuç olarak, F.63 kodu EEPROM arızasını belirtir. Her kod için yetkili servis müdahalesi gerekebilir. Kullanıcılar basit kontrolleri yapabilir ancak teknik müdahale gerekir.

Protherm servisi çağırmadan önce bazı kontroller yapılabilir. İlk olarak, sistem basıncını manometreden kontrol edin. Ardından, radyatörlerde hava olup olmadığını kontrol edin. Bunun yanında, gaz vanasının açık olduğundan emin olun. Özellikle, kombi ekranındaki hata kodunu not alın. Dahası, kombinin elektrik bağlantısını kontrol edin. Aynı zamanda, oda termostatı ayarlarını gözden geçirin. Bunların yanında, sıcak su musluklarını test edin. Bununla birlikte, kombiyi resetlemeyi deneyin. Üstelik, mevsimsel geçişlerde bakım yaptırmayı ihmal etmeyin. Dolayısıyla, düzenli bakım arıza riskini azaltır. Ayrıca, orijinal yedek parça kullanımı önemlidir. Öte yandan, profesyonel servis desteği almaktan çekinmeyin. Sonuç olarak, periyodik bakımlar arızaları önler. Her arıza kodunun farklı çözümleri vardır. Bazı durumlarda acil müdahale gerekebilir. Kombinin kullanım kılavuzunu incelemek faydalı olur.

Periyodik Bakım ve Koruyucu Önlemler

Periyodik kombi bakımı ısıtma sisteminizin ömrünü uzatır. Özellikle Protherm servisi düzenli bakım programları sunar. Her yıl en az bir kere bakım yapılması gerekir. Sonbaharda bakım yaptırmak ideal bir seçimdir. Ayrıca ilkbahar aylarında da kontrol önerilmektedir. Düzenli bakım yakıt tasarrufu sağlar. Bakım sırasında tüm parçalar detaylı incelenir. Sistemdeki olası sorunlar erken tespit edilir. Böylece büyük arızaların önüne geçilmiş olur. Kombi koruyucu bakım masraflardan korur. Sisteminiz daha verimli çalışmaya devam eder. Periyodik bakımlar garanti kapsamını da etkiler. Yetkili servis bakım kayıtlarını düzenli tutar. Bu sayede garanti süreniz korunmuş olur. Bakım sırasında filtreler temizlenir veya değiştirilir. Brülör temizliği özenle yapılır. Bağlantı noktaları kontrol edilir. Gaz kaçağı kontrolü yapılır. Sistem basıncı ölçülür. Genleşme tankı basıncı ayarlanır. Elektrik bağlantıları gözden geçirilir. Kombi yazılımı güncellenir. Sensörler test edilir. Yanma analizi yapılır. Radyatör petekleri kontrol edilir. Su sirkülasyonu test edilir. Termostat çalışması kontrol edilir. Sıcak su debisi ölçülür. Baca gazı değerleri ölçülür. Emniyet ventili test edilir. Pompanın çalışması kontrol edilir. Tesisattaki hava tahliye edilir. Kireç oluşumu kontrol edilir. Eşanjör temizliği yapılır. Su kaçağı kontrolü gerçekleştirilir. Tüm parçalar tek tek incelenir. Arızalı parçalar tespit edilir. Gerekli parça değişimleri planlanır. Sistemin verimliliği ölçülür. Enerji tüketimi analiz edilir. Kullanıcıya bakım raporu sunulur. Bir sonraki bakım tarihi belirlenir.

Önleyici bakım hizmetleri ile sorunlar büyümeden çözülür. Düzenli kontroller sistem performansını artırır. Her kontrolde detaylı temizlik yapılır. Sistemdeki kireç birikintileri temizlenir. Borulardaki tortu kontrol edilir. Filtrelerin durumu incelenir. Yanma odası temizliği yapılır. Baca bağlantıları kontrol edilir. Gaz valfleri test edilir. Ateşleme elektrodu kontrol edilir. İyonizasyon elektrodu temizlenir. Fan motoru kontrol edilir. Pompa çalışması test edilir. Basınç sensörleri kalibre edilir. Sıcaklık sensörleri test edilir. PCB kartı kontrol edilir. Kablo bağlantıları sıkılaştırılır. Su basıncı ayarlanır. Genleşme tankı basıncı ölçülür. Radyatör petekleri temizlenir. Termostat ayarları kontrol edilir. Sıcak su debisi ölçülür. Kombinin yazılımı güncellenir. Yakıt tüketimi analiz edilir. Sistem verimliliği ölçülür. Parça ömürleri kontrol edilir. Aşınmış parçalar belirlenir. Yedek parça planlaması yapılır. Garanti kapsamı kontrol edilir. Servis geçmişi incelenir. Kullanıcı şikayetleri değerlendirilir. Sistem performansı ölçülür. Enerji tasarrufu analiz edilir. Isıtma verimliliği hesaplanır. Yakıt sarfiyatı ölçülür. Kullanım önerileri sunulur. Acil durum prosedürleri anlatılır. Bakım takvimi oluşturulur. Müşteri memnuniyeti ölçülür. Servis raporu hazırlanır. Bir sonraki bakım planlanır. Garanti belgeleri güncellenir. Sistem dokümantasyonu yapılır.

Protherm Kombi Bakımında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Protherm kombi bakımında dikkat edilmesi gereken birçok önemli nokta bulunmaktadır. Öncelikle, kombinin yıllık bakımı aksatılmamalıdır. Düzenli bakım, cihazın ömrünü önemli ölçüde uzatır. Ayrıca, enerji verimliliğini maksimum seviyede tutar. Periyodik bakım sayesinde olası arızalar önceden tespit edilebilir. Bunun yanında, sistem basıncı düzenli olarak kontrol edilmelidir. Su basıncının 1.5 ile 2 bar arasında olması önemlidir. Isıtma sisteminin hava yapmaması için kontroller yapılmalıdır. Radyatörlerin havasının alınması gerekebilir. Kombinin çalışma sıcaklığı mevsime göre ayarlanmalıdır. Özellikle kış aylarında donma koruması aktif tutulmalıdır. Baca bağlantıları ve contalar düzenli kontrol edilmelidir. Herhangi bir gaz kaçağı olup olmadığı test edilmelidir. Kombinin elektrik bağlantıları güvenli olmalıdır. Sigorta ve topraklama sistemi kontrol edilmelidir. Protherm yetkili servisi tarafından bakım yapılması önemlidir. Filtrelerin temizliği düzenli olarak yapılmalıdır. Eşanjör ve brülör temizliği ihmal edilmemelidir. Sistemdeki suyun kalitesi kontrol edilmelidir. Kireçlenme varsa önlem alınmalıdır. Termostat ayarları optimize edilmelidir. Oda sıcaklığı sensörü düzgün çalışmalıdır. Kombi kumandası ve göstergeleri kontrol edilmelidir. Arıza kodları düzenli olarak takip edilmelidir. Gaz vanası ve su vanaları test edilmelidir. Emniyet ventili çalışır durumda olmalıdır.

Bakım sürecinde güvenlik önlemleri büyük önem taşır. Bakım öncesi mutlaka gaz ve elektrik kesilmelidir. Sistemdeki su basıncı düşürülmelidir. Tüm bağlantılar tek tek kontrol edilmelidir. Conta ve kelepçeler yıpranmışsa değiştirilmelidir. Kombinin iç temizliği özenle yapılmalıdır. Yanma odası detaylı şekilde temizlenmelidir. Baca gazı analizi yapılması gereklidir. Yakıt verimliliği ölçülmelidir. Sensörlerin kalibrasyonu kontrol edilmelidir. Elektrik bağlantıları izole edilmelidir. Topraklama hattı test edilmelidir. Gaz kaçağı detektörü ile kontrol yapılmalıdır. Pompa çalışması test edilmelidir. Su sirkülasyonu kontrol edilmelidir. Isıtma devresi temizlenmelidir. Genleşme tankı basıncı ölçülmelidir. Otomatik hava purjörü çalışmalıdır. Üç yollu vana test edilmelidir. Sıcak su debisi ölçülmelidir. Kullanım suyu sıcaklığı ayarlanmalıdır. Merkezi ısıtma devresi test edilmelidir. Yoğuşma gideri temizlenmelidir. Elektronik kart kontrol edilmelidir. Fan motoru test edilmelidir. Gaz valfi ayarları yapılmalıdır. Modülasyon kontrolü gerçekleştirilmelidir. Kombi yazılımı güncellenmelidir.

• ✓ Yıllık bakım kontrolü
• ✓ Su basıncı kontrolü (1.5-2 bar)
• ✓ Baca ve conta kontrolü
• ✓ Filtre temizliği
• ✓ Eşanjör ve brülör kontrolü
• ✓ Elektrik bağlantıları kontrolü
• ✓ Gaz kaçağı testi
• ✓ Sensör kalibrasyonu
• ✓ Pompa ve vana kontrolü
• ✓ Yazılım güncelleme

Protherm Yetkili Servis Hizmetleri ve Önemi

Protherm servisi için yetkili teknik destek büyük önem taşır. Profesyonel ekipler kombi sistemlerinize özenle yaklaşır. Her yetkili servis noktası özel eğitimli teknisyenlerle çalışmaktadır. Ayrıca düzenli olarak teknik eğitimlerden geçmektedirler. Protherm yetkili servis ekipleri en son teknolojileri kullanır. Özel diagnostic cihazlarıyla arızalar hızla tespit edilir. Orijinal yedek parçalar stokta hazır bulundurulur. Böylece müşterilere hızlı çözümler sunulabilmektedir. Servis ekipleri 7/24 acil müdahale imkanı sunar. Müşteri memnuniyeti için kalite standartları titizlikle uygulanır. Her servis işlemi detaylı şekilde raporlanmaktadır. Garanti kapsamındaki işlemler için özel prosedürler uygulanır. Periyodik bakım planları müşteri ihtiyaçlarına göre oluşturulur. Teknisyenler düzenli olarak performans değerlendirmesinden geçer. Müşteri geri bildirimleri sürekli takip edilmektedir. Servis kalitesi sürekli denetim altındadır. Her müdahale sonrası memnuniyet anketi yapılır. Yedek parça tedariki merkezi sistemle yönetilir. Servis randevuları online sistem üzerinden planlanır. Modern çağrı merkezi 7/24 hizmet vermektedir. Teknik destek ekibi uzaktan yardım sağlayabilir. Servis araçları tam donanımlı olarak hazır bekler. Tüm servis işlemleri kayıt altına alınır. Her müşteriye özel servis kartı oluşturulur. Protherm yetkili servis standartları düzenli güncellenir.

Yetkili servis seçimi kombinin ömrü için kritiktir. Her servis noktası kalite standartlarına uymak zorundadır. Düzenli denetimler servis kalitesini garanti eder. Teknisyenler sürekli eğitimlerle bilgilerini tazeler. Servis merkezleri modern ekipmanlarla donatılmıştır. Arıza teşhis cihazları düzenli kalibre edilir. Yedek parça stokları sistem üzerinden takip edilir. Müşteri şikayetleri hızla çözüme kavuşturulur. Her servis işlemi garanti kapsamında kayıt altındadır. Servis ağı tüm şehirlerde yaygın hizmet sunar. Teknisyenler özel üniformalar ile hizmet verir. Servis araçları düzenli bakımdan geçirilir. Kalite kontrol ekibi servisleri düzenli denetler. Müşteri memnuniyeti aylık olarak ölçülür. Servis fiyatları standart olarak belirlenir. Her işlem sonrası detaylı rapor hazırlanır. Garanti belgeleri sistemde dijital saklanır. Servis geçmişi online platformda görüntülenebilir. Acil durum protokolleri titizlikle uygulanır. Yedek parça tedariki merkezi sistemle yönetilir. Servis randevuları optimize edilerek planlanır. Teknisyenler GPS ile takip edilmektedir. Her servis noktası kalite sertifikasına sahiptir. Çağrı merkezi personeli teknik eğitim alır. Müşteri bilgileri güvenli şekilde saklanır.

Protherm Kombi Yedek Parça ve Garanti Kapsamı

Protherm kombi garanti kapsamı oldukça geniş bir hizmet sunar. Kombilerin ana garanti süresi iki yıl olarak belirlenmiştir. Bununla birlikte, yetkili servis düzenli bakım yapar. Garanti kapsamında birçok önemli parça değişimi ücretsizdir. Ayrıca, elektronik kartlar özel koruma altındadır. Her Protherm modelinin kendine özgü garanti şartları vardır. Yetkili servisler garanti işlemlerini titizlikle yürütür. Garanti kapsamı dışındaki işlemler ek ücrete tabidir. Periyodik bakımlar garanti süresini olumlu etkiler. Protherm servisi garanti belgesini dikkatle inceler. İşçilik hataları garanti kapsamında değerlendirilir. Montaj sonrası iki yıl boyunca teknik destek sağlanır. Garanti süresi içinde parça değişimleri hızlıca yapılır. Kullanıcı hataları garanti kapsamı dışında kalır. Düzenli bakım yaptıranlar ek avantajlar kazanır. Garanti şartları kullanım kılavuzunda detaylı açıklanır. Bazı özel parçalar için ek garanti sunulur. Servis çağrıları garanti süresince ücretsizdir. Yedek parça temini merkezi depodan sağlanır. Her müşteri için özel garanti kaydı tutulur. Teknik ekip garanti prosedürlerini takip eder. Onarım süreçleri garanti kapsamında hızlandırılır. Parça değişimlerinde orijinal ürünler kullanılır. Garanti süresi bitiminde ek paketler sunulur. Müşteri memnuniyeti garanti süresince önceliktir. Arıza tespiti garanti kapsamında yapılır.

Protherm yedek parça tedariki merkezi sistemle yönetilir. Orijinal parçalar doğrudan üreticiden temin edilir. Her parça özel kod sistemiyle takip edilir. Yedek parça stokları düzenli kontrol edilir. Parça değişimi uzman teknisyenler tarafından yapılır. Elektronik kartlar özel ambalajlarda saklanır. Pompa grupları yüksek kalite standartlarında üretilir. Isı sensörleri hassas kalibrasyondan geçer. Gaz valfleri güvenlik testlerinden geçirilir. Eşanjör grupları ısı verimliliği test edilir. Her parça seri numarasıyla kaydedilir. Montaj kitleri kombi modeline göre hazırlanır. Yedek parça fiyatları merkezi sistemde belirlenir. Acil durumlarda hızlı parça temini sağlanır. Parça uyumluluğu teknik ekip tarafından kontrol edilir. Kullanılan parçalar garanti belgesine işlenir. Arızalı parçalar analiz için saklanır. Yedek parça kalitesi sürekli denetlenir. Stok takibi dijital sistemle yapılır. Parça değişim süreleri kayıt altına alınır. Teknik servis parça envanterini güncel tutar. Yedek parça eğitimleri düzenli yapılır.